Public concerné
Manager
Prérequis
Être en poste de manager ; Avoir une expérience minimale de 1 an en gestion d'équipe.
Objectifs pédagogiques
- Définir les objectifs et enjeux des entretiens professionnels
- Acquérir des techniques de communication adaptées aux entretiens
- Évaluer les performances et les besoins de développement des collaborateurs
- Mettre en place un plan d'action suite aux entretiens
- Renforcer la relation managériale à travers un feedback constructif
Programme
1.Introduction aux Entretiens Professionnels
- Définitions et objectifs des entretiens
- Cadre légal et réglementaire
- Importance pour l'entreprise et le collaborateur
2.Techniques de Communication
- Écoute active et reformulation
- Gestion des émotions durant l'entretien
- Techniques de questionnement
3.Évaluation des Performances
- Critères d'évaluation des collaborateurs
- Identification des forces et des axes d'amélioration
- Mise en place d'indicateurs de performance
4.Plan d'Action Post-Entretien
- Élaboration d'un plan de développement individuel
- Suivi des actions décidées
- Importance du feedback et de la communication continue
5.Cas Pratiques et Retours d'Expérience
- Mise en situation d'entretiens
- Analyse de cas concrets
- Partage d'expériences entre participants
Méthodes pédagogiques
Exposés interactifs ; Jeux de rôle ; Ateliers pratiques ; Études de cas.
Modalités d'évaluation
Auto-évaluation des compétences acquises ; Évaluation par les pairs lors des mises en situation ; Feedback du formateur.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Formation accessible aux personnes en situation de handicap : adaptations possibles, contactez notre référent handicap.